Conditions générales de vente et d'utilisation

1. Le Service

Rankika génère par intelligence artificielle des articles de blog optimisés pour le référencement, les illustre et les publie sur les sites que vous connectez (WordPress, Shopify, Wix, Webflow, PrestaShop, Ghost, HubSpot, GitHub, webhook). Le Service propose aussi la rédaction manuelle, la recherche de mots-clés et le suivi d'indicateurs SEO.

Le Service est fourni en l'état, tel que décrit sur le site au moment de la souscription. Nous pouvons le faire évoluer ; une évolution ne peut pas supprimer une fonctionnalité essentielle d'un abonnement en cours sans vous en informer.

2. Compte

Vous devez fournir une adresse e-mail valide et garder vos identifiants confidentiels. Vous êtes responsable de l'usage fait de votre compte.

Vous garantissez disposer des droits nécessaires sur les sites que vous connectez et sur les accès (jetons, mots de passe d'application, clés d'API) que vous nous confiez.

3. Essai gratuit

À l'inscription, vous recevez 3 crédits offerts pour 1 site, sans carte bancaire. Ces crédits ne se renouvellent pas ; pour continuer la génération par IA, il faut souscrire une offre. Aucun prélèvement n'a lieu sans souscription de votre part.

4. Offres et prix

Un crédit correspond à un article généré par IA. La rédaction manuelle et la recherche de mots-clés via Google Search Console ne consomment pas de crédit. Les suggestions de mots-clés par IA et les retouches SEO automatiques sont soumises à un quota mensuel propre à chaque offre.

• Starter : 19 € par mois ou 180 € par an — 10 crédits par mois, 1 site
• Growth : 49 € par mois ou 468 € par an — 40 crédits par mois, 3 sites
• Pro : 99 € par mois ou 948 € par an — 120 crédits par mois, 10 sites
• Agency : 249 € par mois ou 2 388 € par an — 350 crédits par mois, sites illimités

• Articles supplémentaires au-delà du quota : 1,20 € l'unité, uniquement si vous avez activé cette option.
• Site supplémentaire au-delà de la limite de l'offre : 12 € par mois et par site.

Les prix sont indiqués en euros hors taxes ; la TVA au taux en vigueur s'y ajoute, ou est autoliquidée par le client établi dans un autre État membre de l'Union européenne qui communique un numéro de TVA valide. Nous pouvons modifier nos prix ; tout changement vous est notifié par e-mail au moins 30 jours avant de s'appliquer à votre prochain renouvellement, et vous pouvez résilier d'ici là.

5. Crédits

Les crédits sont attribués chaque mois, y compris en facturation annuelle. Ils ne sont pas reportables : les crédits non utilisés expirent au renouvellement mensuel. Ils sont partagés entre tous vos sites, n'ont aucune valeur monétaire et ne sont ni remboursables ni cessibles.

Un crédit n'est décompté qu'une fois l'article effectivement généré : une génération qui échoue ne consomme pas de crédit.

6. Paiement, durée et renouvellement

Le paiement s'effectue par carte bancaire via notre prestataire Stripe, à la souscription puis à chaque échéance. Les abonnements mensuels et annuels sont reconduits tacitement pour une durée identique.

Les articles supplémentaires sont facturés en fin de période. Un site supplémentaire est ajouté à votre abonnement et facturé avec lui, au prorata pour la période en cours. En cas d'échec de paiement, nous pouvons suspendre la génération par IA jusqu'à régularisation.

Les factures sont disponibles dans votre espace, rubrique Abonnement.

7. Résiliation

Vous pouvez résilier à tout moment depuis la page Abonnement. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours, déjà payée, qui n'est pas remboursée au prorata. Les articles déjà publiés restent sur vos sites.

Nous pouvons résilier ou suspendre un compte, après mise en demeure restée sans effet pendant 8 jours (ou immédiatement en cas d'atteinte grave), en cas de manquement aux CGV : impayé, usage frauduleux, contenu illicite, tentative d'abus du Service ou atteinte à sa sécurité.

8. Contenus générés par l'IA

Les articles sont produits par un modèle d'intelligence artificielle. Malgré nos contrôles automatiques, ils peuvent contenir des erreurs, des imprécisions ou des informations datées. Vous restez éditeur des contenus publiés sur vos sites et seul responsable de leur conformité (exactitude, droit de la consommation, propriété intellectuelle, réglementation de votre secteur).

En mode pilote automatique, vous acceptez que les articles soient publiés sans relecture humaine préalable. Vous pouvez à tout moment repasser en validation manuelle.

Nous ne garantissons aucun positionnement, trafic ou résultat dans les moteurs de recherche.

Vous vous engagez à ne pas utiliser le Service pour produire des contenus illicites, trompeurs, diffamatoires ou portant atteinte aux droits de tiers.

9. Propriété des contenus

Les articles générés pour vous vous appartiennent dès leur création : vous pouvez les utiliser, modifier et exploiter librement, y compris après la fin de votre abonnement. Nous ne les réutilisons pas pour d'autres clients.

Les photos proviennent de Wikimedia Commons, sous licence libre (CC0, domaine public, CC BY, CC BY-SA). Le crédit de l'auteur est ajouté sous chaque article : vous devez le conserver pour respecter la licence.

Le Service lui-même (logiciel, marque, interface) reste la propriété exclusive de L&Aco.

10. Disponibilité et responsabilité

Nous mettons en œuvre les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité et la sécurité du Service (obligation de moyens), sans garantir un fonctionnement ininterrompu. Des interruptions peuvent survenir pour maintenance ou du fait de nos prestataires et des plateformes tierces auxquelles vos sites sont reliés.

Notre responsabilité est limitée aux dommages directs et plafonnée aux sommes payées au titre du Service au cours des 12 mois précédant le fait générateur. Nous ne répondons pas des dommages indirects (perte de chiffre d'affaires, de clientèle, de données ou de positionnement). Ces limites ne s'appliquent pas en cas de faute lourde ou intentionnelle.

11. Données personnelles

Le traitement de vos données est décrit dans la politique de confidentialité. Les accès à vos sites sont chiffrés en base et ne servent qu'à publier sur ces sites.

12. Modification des CGV

Nous pouvons modifier les CGV. Les modifications substantielles vous sont notifiées par e-mail au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur ; si vous les refusez, vous pouvez résilier avant cette date.

13. Droit applicable et litiges

Les CGV sont soumises au droit français. En cas de difficulté, écrivez-nous d'abord à support@rankika.app : nous cherchons toujours une solution amiable.

À défaut d'accord amiable, tout litige relatif à la formation, l'exécution ou l'interprétation des CGV relève de la compétence exclusive du tribunal des activités économiques de Paris.